COGNITION LAYER

用户运动周期

用户为什么开始、坚持、升级和流失?

FIT-001 · 稳定判断

用户运动周期才是产品

真正交付的不是一节课或一张卡,而是一段从开始到坚持、进步和复购的运动周期。

FIT-002 · 稳定判断

坚持首先是摩擦问题

用户能否坚持,往往取决于每次运动的时间、决策和心理成本。

FIT-003 · 稳定判断

会员团课私教是一套飞轮

三者是用户在不同阶段需要的三种服务深度。